1. Giriş
NexRelia ("biz", "uygulamamız") olarak kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, NexRelia mobil uygulamasını kullandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Bu politika 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında hazırlanmıştır.
2. Toplanan Veriler
2.1 Hesap Bilgileri
- E-posta adresi (kayıt ve kimlik doğrulama için)
- Şifre (Firebase tarafından şifreli olarak saklanır)
- Kullanıcı adı
2.2 Profil Bilgileri
- Profil fotoğrafı (isteğe bağlı)
- Kişilik özellikleri ve iletişim tercihleri (uygulama içi anket)
2.3 Uygulama İçi Veriler
- Eklediğiniz kişilerin isimleri ve ilişki tipleri
- Değerlendirme cevapları ve puanları
- Yakınlık seviyeleri
- Kişilik özellikleri (karakteristikler)
- Kişisel notlar
- AI koç (Reli) ile yapılan sohbet mesajları
- AI analizleri ve sohbet içgörüleri
2.4 Otomatik Toplanan Bilgiler
- Cihaz bilgileri (model, işletim sistemi)
- Firebase Analytics kullanım istatistikleri (anonim)
- Firebase Crashlytics hata raporları (anonim)
- FCM push bildirim token'ı
3. Verilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız verileri şu amaçlarla kullanırız:
- Hizmet Sağlama: İlişki değerlendirme, AI koçluk ve analiz özelliklerini sunmak
- Kişiselleştirme: Reli AI koçun size özel tavsiyelerde bulunması
- İyileştirme: Uygulamayı geliştirmek ve hataları düzeltmek
- Bildirimler: Hatırlatıcılar ve değerlendirme önerileri göndermek (izninizle)
4. Üçüncü Taraf Paylaşımı
4.1 AI Hizmet Sağlayıcı
Reli AI koçluk hizmeti için sohbet mesajlarınız OpenAI'ın API'sine gönderilmektedir. Bu veriler yalnızca anlık yanıt üretimi için kullanılır. OpenAI'ın gizlilik politikası için: openai.com/privacy
4.2 Paylaşmadığımız Durumlar
Kişisel verilerinizi aşağıdaki taraflarla asla paylaşmayız:
- Reklam şirketleri veya reklam ağları
- Veri broker'ları veya veri satıcıları
- Pazarlama şirketleri
- Sosyal medya platformları
4.3 Zorunlu Paylaşım
- Yasal zorunluluklar (mahkeme kararı, resmi talep)
- Güvenlik tehditleri veya dolandırıcılık önleme
5. Veri Güvenliği
Verileriniz Google Firebase altyapısında güvenli şekilde saklanmaktadır:
- Tüm veri aktarımları SSL/TLS ile şifrelenmektedir
- Firebase Authentication ile güvenli kimlik doğrulama
- Firestore güvenlik kuralları ile erişim kontrolü
- Her kullanıcı yalnızca kendi verilerine erişebilir
- Profil fotoğrafları Firebase Storage'da güvenli şekilde saklanır
6. Veri Saklama ve Silme
- Aktif hesaplar: Hesabınız aktif olduğu sürece verileriniz saklanır
- Hesap silme: Hesabınızı sildiğinizde tüm verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir
- Otomatik silinen veriler: Hata logları 90 gün sonra otomatik olarak silinir
7. Kullanıcı Hakları
KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Erişim Hakkı: Hakkınızda toplanan verileri görüntüleme
- Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik bilgileri düzeltme
- Silme Hakkı: Hesabınızı ve tüm verilerinizi silme
- İtiraz Hakkı: Veri işlemeye itiraz etme
- Taşıma Hakkı: Verilerinizin bir kopyasını talep etme
- Kısıtlama Hakkı: Veri işlemenin sınırlandırılmasını talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için info@nexrelia.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.
8. Çocukların Gizliliği
NexRelia 18 yaş ve üzeri kullanıcılara yöneliktir. 18 yaşından küçük bireylerin kişisel verilerini bilerek toplamayız. Eğer bir çocuğun uygulamamızı kullandığını fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin.
9. Çerezler ve İzleme
Mobil uygulamamızda çerez kullanılmamaktadır. Kullanılan üçüncü taraf hizmetler:
- Firebase Analytics: Anonim kullanım istatistikleri
- Firebase Crashlytics: Anonim hata raporlama
Reklam çerezleri, üçüncü taraf izleyiciler veya sosyal medya pikselleri kullanılmamaktadır.
10. Veri Konumu
Verileriniz Google Firebase'in Avrupa sunucularında (europe-west) saklanmaktadır. AI koçluk hizmeti için sohbet mesajlarınız geçici olarak OpenAI'ın sunucularına iletilmektedir.
11. Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası'nı güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda uygulama içi bildirim ve/veya e-posta ile bilgilendireceğiz. Güncel tarih her zaman bu sayfanın başında belirtilir.
12. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:
E-posta: info@nexrelia.com
Web: nexrelia.com