NexRelia KVKK Aydınlatma Metni
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Aydınlatma Metni
Son Güncelleme: 09 Nisan 2026 | Sürüm: 2.0
NexRelia olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi aydınlatmak isteriz.
1. VERİ SORUMLUSU
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla NexRelia tarafından aşağıda açıklanan amaçlar ve hukuki sebepler doğrultusunda işlenmektedir.
- Unvan: NexRelia
- E-posta: nexrelia@gmail.com
- Web: https://nexrelia.com
- Adres: İzmir, Türkiye
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER, İŞLEME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLERİ
2.1 Kimlik ve İletişim Bilgileri
| İşlenen Veriler | İşleme Amacı | Hukuki Sebebi (KVKK) |
|---|---|---|
| Ad, soyad, e-posta, telefon numarası, doğum tarihi | Hesap oluşturma, kimlik doğrulama, yaş kontrolü | Md. 5/2-c: Sözleşmenin ifası |
| Cinsiyet (isteğe bağlı) | Hizmet kişiselleştirme | Md. 5/1: Açık rıza |
| Şifrelenmiş parola, UID | Hesap güvenliği, oturum yönetimi | Md. 5/2-c: Sözleşmenin ifası |
| Profil fotoğrafı (isteğe bağlı) | Hesap kişiselleştirme | Md. 5/1: Açık rıza |
2.2 İlişki ve Kişi Verileri
| İşlenen Veriler | İşleme Amacı | Hukuki Sebebi (KVKK) |
|---|---|---|
| Eklenen kişi adı/takma adı, ilişki tipi | İlişki yönetimi, değerlendirme hizmeti sunumu | Md. 5/2-c: Sözleşmenin ifası |
| Kişilik özellikleri, notlar (isteğe bağlı) | AI koçluk hizmetinin kişiselleştirilmesi | Md. 5/2-c: Sözleşmenin ifası |
| Kişi fotoğrafı (isteğe bağlı) | Görsel tanımlama | Md. 5/1: Açık rıza |
| Yakınlık seviyesi | İlişki gelişim takibi | Md. 5/2-c: Sözleşmenin ifası |
2.3 Değerlendirme Verileri
| İşlenen Veriler | İşleme Amacı | Hukuki Sebebi (KVKK) |
|---|---|---|
| Soru cevapları, skorlar, boyut puanları | İlişki sağlığı ölçümü ve raporlama | Md. 5/2-c: Sözleşmenin ifası |
| AI üretilen analizler | Kişiselleştirilmiş öneriler sunma | Md. 5/2-c: Sözleşmenin ifası |
| Değerlendirme tarihleri ve trend verileri | İlişki gelişim takibi | Md. 5/2-c: Sözleşmenin ifası |
2.4 AI Sohbet ve İçgörü Verileri
| İşlenen Veriler | İşleme Amacı | Hukuki Sebebi (KVKK) |
|---|---|---|
| Sohbet mesajları | AI koçluk yanıtı üretimi | Md. 5/2-c: Sözleşmenin ifası |
| Otomatik içgörüler (ruh hali, konular, çatışmalar, ihtiyaçlar, kişilik ipuçları, ilişki dinamiği) | AI koçluk hizmetinin kişiselleştirilmesi, bağlam sağlanması | Md. 5/2-c: Sözleşmenin ifası + Md. 6/3-a: Açık rıza (özel nitelikli veri niteliği taşıyabilecek içgörüler için) |
2.5 Teknik ve Cihaz Verileri
| İşlenen Veriler | İşleme Amacı | Hukuki Sebebi (KVKK) |
|---|---|---|
| Cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü | Hizmetin teknik olarak sunulması, uyumluluk | Md. 5/2-c: Sözleşmenin ifası |
| FCM token | Push bildirim gönderimi | Md. 5/2-c: Sözleşmenin ifası |
| IP adresi, ağ türü | Güvenlik, hata tespiti | Md. 5/2-f: Meşru menfaat |
| Hata günlükleri (crash log) | Uygulama hatalarının tespiti ve giderilmesi | Md. 5/2-f: Meşru menfaat |
| Cihaz tanımlayıcıları (advertising ID) | Reklam gösterimi ve ölçümleme | Md. 5/1: Açık rıza |
2.6 Kullanım ve Analitik Verileri
| İşlenen Veriler | İşleme Amacı | Hukuki Sebebi (KVKK) |
|---|---|---|
| Oturum süreleri, ekran görüntüleme sıklığı | Hizmet iyileştirme | Md. 5/2-f: Meşru menfaat |
| Özellik kullanım istatistikleri | Ürün geliştirme | Md. 5/2-f: Meşru menfaat |
| Bildirim etkileşim verileri | Bildirim optimizasyonu | Md. 5/2-f: Meşru menfaat |
2.7 Ödeme Verileri
| İşlenen Veriler | İşleme Amacı | Hukuki Sebebi (KVKK) |
|---|---|---|
| Abonelik durumu, plan tipi, tarihler | Abonelik yönetimi | Md. 5/2-c: Sözleşmenin ifası |
| Ödeme işlem kimlikleri | Ödeme doğrulama ve kayıt | Md. 5/2-ç: Hukuki yükümlülük (VUK) |
3. ÖZEL NİTELİKLİ KİŞİSEL VERİLER
NexRelia, doğrudan özel nitelikli kişisel veri toplama amacı gütmez. Ancak, AI koçluk hizmetinin doğası gereği aşağıdaki kategorilerde özel nitelikli veriler dolaylı olarak işlenebilir:
| Özel Nitelikli Veri Kategorisi | Nasıl Ortaya Çıkabilir | Hukuki Sebebi |
|---|---|---|
| Sağlık / psikolojik durum | AI sohbetlerinden elde edilen ruh hali, duygusal durum analizleri | Md. 6/3-a: Açık rıza |
| Cinsel hayat | İlişki tipi seçimi ve sohbet içerikleri | Md. 6/3-a: Açık rıza |
| Dini/felsefi inanç, siyasi görüş | Kullanıcının sohbetlerde kendi iradesiyle paylaşması | Md. 6/3-a: Açık rıza |
Bu verilerin işlenmesi için ayrıca açık rızanız alınır. KVKK Madde 6/4 uyarınca, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği yeterli önlemler (erişim kısıtlama, şifreleme, loglama, periyodik denetim) uygulanır.
4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
4.1 Yurt İçi Aktarım
| Aktarım Yapılan Taraf | Aktarılan Veriler | Amaç | Hukuki Sebebi |
|---|---|---|---|
| Yasal makamlar | Talep edilen veriler | Yasal yükümlülük, mahkeme kararı | Md. 8/2-a → Md. 5/2-a, 5/2-ç |
4.2 Yurt Dışı Aktarım
| Hizmet Sağlayıcı | Ülke | Aktarılan Veriler | Amaç | Hukuki Sebebi |
|---|---|---|---|---|
| Firebase (Google LLC) | ABD | Hesap bilgileri, ilişki verileri, değerlendirmeler, sohbetler, içgörüler, teknik veriler, fotoğraflar | Veritabanı, kimlik doğrulama, bildirim, analitik, depolama | Md. 9/6-a: Açık rıza + Md. 9/6-b: Sözleşmenin ifası |
| OpenAI LLC | ABD | Sohbet mesajları, sohbet bağlam verileri | AI koçluk yanıtı üretimi | Md. 9/6-a: Açık rıza + Md. 9/6-b: Sözleşmenin ifası |
| Google Play Services | ABD | Ödeme referans bilgileri | Ödeme işlemleri | Md. 9/6-b: Sözleşmenin ifası |
Muhtemel riskler: ABD'nin veri koruma mevzuatı, Türkiye'deki KVKK ile aynı düzeyde koruma sağlamayabilir. ABD makamlarının, ulusal güvenlik mevzuatı kapsamında hizmet sağlayıcılardaki verilere erişim yetkisi bulunmaktadır. Bu risklere rağmen NexRelia, teknik ve idari güvenlik önlemleri alarak verilerinizi korumaya devam eder.
5. VERİ TOPLAMANIN YÖNTEMİ
Kişisel verileriniz şu yöntemlerle toplanır:
- Doğrudan kullanıcıdan: Kayıt formu, profil düzenleme, kişi ekleme, değerlendirme yapma, sohbet mesajı yazma, fotoğraf yükleme
- Otomatik olarak: Teknik veriler, kullanım istatistikleri, hata günlükleri, FCM token; AI sistemi tarafından otomatik içgörü çıkarımı
- Üçüncü taraf hizmetler aracılığıyla: Firebase Analytics verileri, ödeme sağlayıcılarından abonelik durumu
6. HAKLARINIZ (KVKK MADDE 11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
b) Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
c) Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
d) Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
e) KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
f) Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
g) İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
ğ) Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
7. BAŞVURU YÖNTEMİ
E-posta ile başvuru: nexrelia@gmail.com adresine, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden gönderim yaparak başvurabilirsiniz.
Uygulama içi başvuru: Profil > Ayarlar > Veri Haklarım bölümünden başvuru oluşturabilirsiniz.
Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
8. ŞİKÂYET HAKKI
Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi halinde; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her halükarda başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
Kişisel Verileri Koruma Kurumu:
Web: https://www.kvkk.gov.tr
Adres: Nasuh Akar Mah. Ziyabey Cad. 1407. Sok. No:4, 06520 Balgat-Çankaya/Ankara
NexRelia — Son Güncelleme: 09 Nisan 2026 — Sürüm 2.0